「できること」「やりたいこと」を区別するフレームワーク

皆さん、こんにちは。1級キャリアコンサルティング技能士の大田です。

キャリア面談に来られる方々が抱える「漠然とした不安」や「仕事への不満」の多くは、自分の「できること」（Can）と「やりたいこと」（Will）、そして「組織から求められていること」（Must）の間にズレが生じていることから発生します。

特に、「できること」と「やりたいこと」が混同している状態だと、仕事のパフォーマンス向上につながるはずの「強み」が、「仕事の不満」を生む原因となりかねません。

あなたのキャリアを主体的に前に進めるための最初のステップは、この3つの要素を客観的かつ中立的な視点で切り分け、「Will-Can-Must」フレームワークで整理することです。

この記事では、この強力なフレームワークの活用法を解説し、あなたが迷いを整理し、可能性を広げるための道筋を見つけるサポートをします。

1. Will-Can-Mustフレームワークとは？

Will-Can-Must（WCM）フレームワークは、キャリアを構成する3つの要素を整理し、「自分らしいキャリアの軸」を見つけ出すためのツールです。面談では、この図を使ってあなたの強みと価値観の整合性を可視化します。

要素	定義	整理する際の視点
Will（やりたいこと）	あなたの願望、動機、価値観。仕事を通じて何を成し遂げたいか。	キャリアアンカーやモチベーショングラフで発見した仕事の喜びの源泉。
Can（できること）	あなたのスキル、経験、知識、強み。組織や社会に提供できる価値。	成功体験を棚卸しして抽出した客観的な能力。自分を過小評価せずにリストアップ。
Must（求められていること）	組織や市場からの期待役割。あなたが担うべき職務や成果。	人事評価や上司との面談で確認した、組織の目標。

2. フレームワークの活用法：「ズレ」を「行動目標」に変える

WCMフレームワークの価値は、この3要素の「重なり」と「ズレ」を分析し、主体的な行動につなげる点にあります。

〇 理想の状態：3つの要素が重なる領域

〇 問題の状態：「ズレ」の分析と行動変容

多くの悩みは、この3要素のいずれかが欠けていることから生じます。

ズレのパターン	悩みの具体例	面談での行動変容への助言
Can ≧ Must （強みが活かせない）	「今の仕事内容に不満がある」「ミドルシニア層だが、経験が活かせない再雇用になるのでは」	強みを活かせる役割の再定義や配置転換を、主体的な自己開示で上司に提案する。
Will ＞ Can （やりたいが、できない）	「プロフェッショナル・コミットメントを持ちたいが、スキルが不足している」「役職に就いたが自信がない」	不足している課題が明確になるため、学習意欲が向上し、具体的なリスキリング計画を策定する。
Must ＞ Will （義務感で疲弊）	「ストレスを感じやすい」「人間関係の悩みも多く、仕事の喜びがない」	Willを再認識し、Mustとの優先順位を調整する。仕事と家庭の両立のために主体的な線引きを行う。
Must ＞ Can （無理な役割）	「役職に就いたが自信がない」「求められていることが多すぎる」	自分を過小評価せず、客観的なフィードバックに基づき、アサーション能力で期待役割の調整を依頼する。

3. 「できること」と「やりたいこと」を区別する重要性

特に重要なのは、「Can（できること）」と「Will（やりたいこと）」を明確に区別することです。

長年「できること」を続けていると、それが「やりたいこと」だと勘違いしがちです。
しかし、この区別が曖昧だと、仕事の喜びを感じられなくなり、組織コミットメントが低い状態につながります。

プロの傾聴と共感の技術を持つコンサルタントは、あなたの成功体験を深掘りすることで、その行動の裏に隠された真の「Will」を明確にします。

まとめ：WCMフレームワークは未来への羅針盤

Will-Can-Mustフレームワークは、あなたの漠然とした不安を解消し、迷いを整理するための羅針盤です。

国家資格キャリアコンサルタントは、このフレームワークを客観的かつ中立的な視点で活用し、あなたの主体的なキャリア形成を支援します。
守秘義務が徹底された場で、あなたのWCMを整理し、キャリアの可能性を広げるための具体的な行動変容の計画を立てましょう。